De reactie van Abvakabo is binnen.
Men houdt heel beleefd de boot af. Lees in de tekst dat er onafgebroken op wordt gewezen dat je ALS LID kunt bellen.
Wat je als niet lid kunt, staat er niet, terwijl mijn verzoek om bijstand arbeidsdeskundige heel duidelijk was in dat opzicht. Men loopt dus feitelijk om de vraag heen.
Ik heb gereageerd met de vraag waar ik terecht kan als niet-lid.
Denise
E: verzoek bijstand arbeidsdeskundige
| Van: | afdeling Haagsteden, ABVAKABO-FNV (ZOETERMEER@abvakabo.nl) |
| Verzonden: | maandag 11 november 2013 6:59:23 |
| Aan: | denise v (deniseleiden@hotmail.com) |
Het stellen van vragen per e-mail aan Abvakabo FNV is helaas niet meer mogelijk. Uw email wordt dan ook niet in behandeling genomen.
Een van de belangrijke redenen waarom deze verandering wordt doorgevoerd, is dat wij leden zo veel mogelijk direct bij het eerste contact tevreden willen stellen met een passend en volledig antwoord. De ervaring leert dat dit bij e-mail contact zeer moeilijk te realiseren is. Vooral bij juridische kwesties is het van groot belang om direct door te vragen naar de achtergronden van een probleem voordat er wordt overgegaan tot het geven van een antwoord. Het gaat vaak om maatwerk en daarom vinden we het belangrijk persoonlijk contact met de leden te hebben.
Voor het antwoord op vragen kunnen leden in eerste instantie altijd terecht op de vraag & antwoord rubriek op onze site: www.abvakabofnv.nl/faq
Staat het antwoord niet beschreven op onze website, dan kunnen leden van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur bellen naar 0900 2282522 (10 cent per minuut)
Met vriendelijke groet,
Abvakabo FNV
Dit bericht en bijgevoegde bestanden zijn vertrouwelijk en alleen bestemd voor geadresseerde.
Indien u dit bericht niet in goede staat ontvangt, waarschuw dan de afzender.
Aan dit bericht kunnen geen rechten worden ontleend.
Het kan zijn dat je e-mail
Het kan zijn dat je e-mail bij de lagere échalons is blijven hangen en die het op hun eigen houtje formeel hebben "afgehandeld". Ik heb ooit eens een e-mail naar de directie van het LOI gestuurd omdat ik wilde weten waarom het LOI geen belangstelling had voor acties om net als reguliere scholen staatssubsidie te krijgen en leerplichtvervullingsgerechtigd te worden. Ik kreeg nog jaren lang aanbiedingen voor cursussen, tenslotte zelfs met een gratis iPOD erbij.
Het antwoord op jouw e-mail is in elk geval duidelijk en bagatelle gegeven want het bevat adviezen en toelichtingen die niets met jouw verzoek te maken hadden. Een beledigende afhandeling.
Zijdelings interessant is wat je juridische positie is na het openbaar maken van de inhoud van de e-mail. Je hebt ze verteld dat je hun antwoord openbaar zult maken en je krijgt een antwoord dat je niet openbaar mag maken. Wie zit wanneer fout? Afgezien dat ik me afvraag of zo'n verbod bij het zenden van een e-mail rechtskracht heeft